Jeugdigen en hun ouders

De verwijsindex is er in de eerste plaats om de hulpverlening aan jongeren te verbeteren. Vaak zijn meerdere instanties, uit verschillende disciplines en gemeenten bij een bepaalde jongere betrokken. Voor een goede hulpverlening is het van belang dat zij dit in een vroeg stadium van elkaar weten. Ze kunnen dan informatie uitwisselen en hun krachten bundelen om de jongere te helpen.

De verwijsindex doet dit door hulpverleners die met dezelfde jongere werken zo vroeg mogelijk met elkaar in contact te brengen. Een hulpverlener die constateert dat de ontwikkeling van een jongere gevaar loopt, doet daarvan een melding aan de verwijsindex. Is er eerder een melding gedaan dan stuurt de verwijsindex naar alle betrokken hulpverleners een signaal. Ook de jongere zelf, en in sommige gevallen zijn of haar ouders, krijgen te horen dat er een melding in de verwijsindex is gedaan.

In het signaal voor de hulpverleners staat alleen over wie het gaat en welke andere hulpverleners bij de jongere betrokken zijn. In de verwijsindex staat dus niets over de aard van het probleem of de behandeling. Op basis van die informatie kunnen hulpverleners contact met elkaar opnemen en indien noodzakelijk informatie uitwisselen. Niet alleen de hulpverleners, ook een coördinerende instantie, bijvoorbeeld de gemeentelijke instantie die belast is met de regie, ontvangt een signaal. Deze instantie ziet erop toe dat de betrokken hulpverleners ook daadwerkelijk contact met elkaar opnemen.

Welke gegevens?

In de verwijsindex wordt alleen geregistreerd dát er een melding is gedaan. De aard van de melding en behandeling worden in de verwijsindex niet bijgehouden. Die informatie blijft in het dossier bij de desbetreffende hulpverlener. Een melding omvat daarom alleen:

• identificatiegegevens van de jongere (aan de hand van het burgerservicenummer);
• dentificatiegegevens van de meldende instantie;
• datum van de melding;
• contactgegevens van de meldende instantie.

Privacy

Alle betrokkenen moeten erop kunnen vertrouwen dat met de gegevens in de verwijsindex zorgvuldig wordt omgegaan. Door een aantal maatregelen wordt dit gewaarborgd. Denk hierbij aan een wettelijke grondslag voor het gebruik van de verwijsindex op basis van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), een adequaat niveau van beveiliging en het zorgvuldig vastleggen van gegevens over transacties en mutaties in de gegevens.

Welke rechten heeft de jeugdige?

De jeugdige en zijn of haar ouders worden geïnformeerd over meldingen in de verwijsindex. Als de ouders of jeugdige dat willen, mogen zij de geregistreerde gegevens inzien. Zij kunnen bezwaar aantekenen tegen opname in de verwijsindex. Hiervoor dienen ouders of jeugdige een schriftelijk bezwaar in te dienen bij het college van burgemeester en wethouders in de gemeente waarin zij wonen.